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SEDEX 10

Servicio de encomienda de la línea expresa para el envío de documentos y mercaderías con entrega garantizada hasta las 10 horas de la mañana del día hábil siguiente al del franqueo.


Disponibilidad del servicio: Consultar al área de cobertura del servicio

¡Atención! No todas las localidades que admiten franqueo de SEDEX 10 es localidad de entrega.

Incluso en el ámbito de una ciudad que realiza el servicio, debe ser verificada la franja de Código Postal definida para la localidad.

¿Quién lo puede utilizar?: - Personas físicas y jurídicas sin contrato; - Personas jurídicas con contrato.

¿Cómo funciona?: Servicios Básicos: - Entrega domiciliaria; - Registro automático; - Indemnización automática.

Entrega:

Intentos de entrega: Habrá tres intentos de entrega en días hábiles seguidos, siendo la primera hasta las 10: 00 horas de la mañana del día hábil siguiente al del franqueo; la segunda será hasta las 18: 00 horas del mismo día; y la tercera, hasta las 10: 00 horas de la mañana del día hábil siguiente.

Si la entrega no fuera posible, la encomienda será devuelta al remitente de inmediato.

Atención: Es posible la entrega en Casilla Postal o Posta Restante Pedida, debiendo el objeto estar disponible para el cliente en la Agencia de destino para las 10: 00 horas de la mañana del día hábil siguiente al del franqueo, siendo considerado entregado en el horario en que estuviera disponible para entrega interna.

Indemnización por atraso en la entrega: Devolución de 50% del valor pagado en el franqueo del envío. Los valores referentes a los servicios adicionales eventualmente adquiridos no serán devueltos.

¿Por qué usar este servicio?

- Entrega en el domicilio del destinatario a las 10 horas del día hábil siguiente al del franqueo;- Rastreabilidad total;- Hasta tres intentos de entrega;- Seguridad en el transporte de documentos y mercaderías;
- Posibilidad de recolección domiciliaria (solo a Personas Jurídicas con contrato).

El franqueo del objeto podrá ser realizado de lunes a sábado en cualquier Agencia de Correios habilitada o por medio del Disque Recolección.

En caso que su necesidad sea contratar el servicio SEDEX o una solución para grandes volúmenes, contacte uno de nuestros representantes comerciales.

¡Atención! El Horario límite de franqueo para enrutamiento en el mismo día y cumplimiento de los plazos previstos de entrega varía de acuerdo con la localidad y la agencia, debiendo siempre ser confirmado en la propia unidad al momento del franqueo.

Para envíos efectuados después del horario límite de franqueo en la agencia, el plazo de entrega será incrementado en un día hábil.

¿Cuánto cuesta?: El valor del franqueo varía según el peso y las localidades de origen y destino del envío, sumado el valor referente a los productos opcionales y servicios adicionales / complementarios eventualmente adquiridos.

Consulte el precio de su encomienda.

¿Cómo pagarlo?: Al contado: efectivo, cheque o tarjeta de crédito o débito. A facturar: factura mensual, exclusiva para clientes con contrato.

Plazos previstos de entrega: Serán realizados para la encomienda SEDEX 10, tres intentos de entrega del objeto, en los siguientes días y horarios: En días hábiles: Primero: hasta las 10: 00 horas de la mañana del día hábil siguiente al del franqueo, siempre que no haya sido franqueado después del horario límite de franqueo de la agencia - DH; Segundo: en el transcurso del mismo día del primer intento de entrega; Tercero: hasta las 10: 00 horas de la mañana del día hábil posterior al segundo intento de entrega.

Los sábados: Primero: hasta las 10: 00 horas de la mañana. Segundo: hasta las 10: 00 horas de la mañana del día hábil siguiente. Tercero: en el transcurso del mismo día del segundo intento de entrega.

Plazos de guarda: En caso de no entrega, después del tercer intento, el objeto será devuelto inmediatamente al remitente.

En destino - El objeto quedará disponible para el destinatario por 7 días corridos, en caso de Posta Restante Pedida*. En caso que el CP de destino esté en área con restricción de entrega domiciliaria el objeto SEDEX 10 quedará disponible para el destinatario también por 7 días corridos, en Posta Restante Caída**; - El objeto estará disponible para el destinatario por 30 días corridos, solo en el caso de direccionamiento a Casilla Postal.

En la devolución: El objeto estará disponible para el remitente por 20 días corridos, solo en casos de devolución al remitente de Casilla Postal, Posta Restante Pedida o Posta Restante Caída**.

* Es el servicio por el cual el remitente de un objeto, indica como domicilio para entrega o devolución una Agencia de Correios.
** Es el servicio de entrega en una Agencia de Correios, de objeto dirigido a localidad donde no hay distribución domiciliaria o cuya entrega domiciliaria no sea posible.

Consulte el plazo de entrega de su encomienda.

Tasa de almacenaje: Esta tasa será cobrada solo en la devolución al remitente y a partir del 8º día de guarda. En caso que el plazo de exención prescriba con un día de no funcionamiento de la agencia, será prorrogado al primer día hábil siguiente. Consulte el valor de la tasa de almacenaje

Restricciones: Verifique qué contenidos Correios no transporta. Verifique los límites de dimensiones y pesos.

Encomiendas sin Aviso de Retorno – AR. En caso que el remitente solicite informaciones sobre la recepción de la encomienda, abrir un Pedido de Informaciones.

El peso máximo admitido para encomiendas SEDEX 10 es de 10 kg.

En los franqueos en el área de la Zona Franca de Manaos y en los municipios de frontera internacional, las encomiendas deben ser presentadas abiertas, para cumplir con las determinaciones de la Receita Federal y órganos de seguridad.

La Factura Comercial o Formulario de Discriminación de Contenido deben ser acondicionados en sobre plástico transparente autoadhesivo y fijado, preferentemente, en la parte externa del embalaje.

Acondicionamiento: Todo Documento y mercadería Sedex 10 deberá ser acondicionado y cerrado por el remitente, en embalaje que resista al peso, a la forma y a la naturaleza del contenido, así como también a las condiciones de transporte. El embalaje puede ser adquirido en Correios, en otros proveedores o fabricado por el propio cliente, siempre que cumpla con las condiciones recomendadas: sobres, cajas, paquetes y tubos hechos de papel, plástico, poliestireno expandido, madera o metal, envueltos en papel liso y resistente. Para saber más