Portal dos Correios
Correios de la A a la Z
Español > Correios de la A a la Z > SEDEX a cobrar

SEDEX a cobrar

Es el servicio de envío expreso para envío de documentos y mercaderías, en el cual el remitente paga los precios postales en el momento del franqueo y estipula el valor a ser cobrado del destinatario.


Disponibilidad del servicio: En todo el territorio nacional

¿Quién lo puede utilizar?: - Personas físicas y jurídicas sin contrato;
- Personas jurídicas con contrato.

¿Cómo funciona?: Servicios Básicos: - Registro automático.

Servicio adicional obligatorio: - Valor Declarado–VD.

Entrega: Lugar de entrega: En la Agencia de Correios más próxima del domicilio del destinatario.

La entrega en mostrador de la unidad postal se hace solo al propio destinatario, o a persona por él autorizada, en el campo apropiado del aviso de llegada dejado por el cartero.

Indemnización por atraso en la entrega: Devolución del 30% del valor pagado en el franqueo del envío. Los valores referentes a los
servicios adicionales eventualmente adquiridos no serán devueltos. 

¿Por qué usar este servicio?

- Rastreo del objeto: estarán disponibles en el sitio de Correios informaciones sobre la situación de entrega del objeto, o, en su imposibilidad, los motivos respectivos de la no entrega;
- El remitente define el valor a cobrar del destinatario;
- Garantía de recibir el valor pagado por el destinatario.

El franqueo del objeto podrá ser realizado en cualquier Agencia de Correios o por medio del Disque Recolección. En caso que su necesidad sea contratar el servicio SEDEX o una solución para grandes volúmenes, contacte a uno de nuestros representantes comerciales.

¿Cuánto cuesta?: El valor del franqueo varía según el peso y las localidades de origen y destino del envío, incrementado del valor referente a los productos opcionales y servicios adicionales / complementarios eventualmente adquiridos.

Consulte el precio de su encomienda.

¿Cómo pagarlo?: En origen: Al contado: efectivo, cheque o tarjeta de crédito o débito. A facturar: factura mensual, exclusiva para clientes con contrato. En destino: Solamente en efectivo.

Plazo de entrega: El plazo de entrega es considerado desde la llegada del objeto e la agencia que efectuará la entrega.

Lugar de entrega: En la Agencia de Correios más próxima del domicilio del destinatario.

Consulte el plazo de entrega de su encomienda.

Otros plazos:

Plazo de guarda: El remitente define el valor a ser cobrado del destinatario, no pudiendo ser inferior a los precios postales pagados ni superior a la suma de los precios postales y del Valor Declarado–VD.

El reembolso del valor al remitente será efectuado por intermedio del servicio Vale Postal y dentro del plazo máximo de 15 días corridos, a contar de la fecha de entrega de la encomienda al destinatario.

El objeto estará disponible en la agencia de destino por el plazo de siete días corridos. Al finalizar el plazo, el objeto será devuelto inmediatamente al remitente.

El plazo de guarda será considerado a partir de la emisión del Aviso de Llegada a la agencia que efectuará la entrega.

Restricciones: Verifique qué contenidos Correios no transporta.
Verifique los límites de dimensiones y pesos.

Verifique aquí las restricciones a la entrega domiciliaria

En los franqueos en el área de la Zona Franca de Manaos y en los municipios de frontera internacional, las encomiendas deben ser presentadas abiertas, para cumplir con las determinaciones de la Receita Federal y órganos de seguridad.

La Factura Comercial o Formulario de Discriminación de Contenido deben ser acondicionados en sobre plástico transparente autoadhesivo y fijado, preferentemente, en la parte externa del embalaje.

La encomienda deberá ser presentada abierta y su contenido será confrontado, por el empleado de Correios, con la información que consta en la Factura Comercial o en el Formulario de Discriminación de Contenido (en caso que no se trate de producto tributable).

Acondicionamiento: Todo Documento y mercadería Sedex a cobrar deberá ser acondicionado y cerrado por el remitente, en embalaje que resista al peso, a la forma y a la naturaleza del contenido, así como también a las condiciones de transporte. El embalaje puede ser adquirido en Correios, en otros proveedores o fabricado por el propio cliente, siempre que cumpla con las condiciones recomendadas: sobres, cajas, paquetes y tubos hechos de papel, plástico, poliestireno expandido, madera o metal, envueltos en papel liso y resistente. Para saber más

El Vale Postal y la Factura Comercial o Formulario de Discriminación de Contenido, deberán ser acondicionados en sobre plástico transparente autoadhesivo, fijado en la parte externa del embalaje.

Servicios adicionales y complementarios: - Aviso de Retorno–AR; - Disque Recolección; - En Mano–EM

Productos opcionales: Cajas; Sobres estandarizados.

Preparación del franqueo: - Búsqueda de CP; - Cálculo del precio y plazos; - Quién Dirige;- Agencias;- Disque Recolección;- SIGEP - Sistema de Gestión de franqueos

Direccionamiento: Ver cómo dirigir correctamente o su objeto.

Después del franqueo: - Rastreo del objeto;