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Informações sobre a baixa dos certificados A3

Para instalar seu certificado digital do tipo A3: 

  1. Configuração mínima recomendada:

Pré-requisito:

  • Java - versão 7 ou superior.
  • Driver instalado do token ou smart card. 

Navegadores:

  • Chrome – versão 33 ou superior. *
  • Firefox  - versão 17 ou superior. *
  • Internet Explorer (IE) – versão 7 ou superior.** 

*     utilizar preferencialmente na instalação do certificado digital.

**   caso ocorra erro na instalação do certificado digital com IE recomendamos a utilização do Chorme ou Firefox. 

  1. Após a autorização na agência dos Correios e recebimento de e-mail de confirmação, o seu certificado digital estará liberado para ser instalado.

 

  1. O certificado digital pode ser instalado em computador diferente do utilizado na solicitação.

 

  1. Antes de iniciar os procedimentos de instalação, do certificado digital A3, conecte o seu token ou smart card no computador.

 

  1. O usuário deverá definir um PIN para o token ou smart card, conforme orientações do fabricante, antes de instalar um certificado. 

Para instalar o certificado:

  • Acessar  o endereço: http://certificados.serpro.gov.br/arcorreiosrfb
  • Selecione a opção <Meu Certificado> <Instalar>;
  • Informe:
    • Número de Referência (Termo de Titularidade).
    • Código de acesso (código gerado automaticamente pelo sistema e enviado no e-mail de Solicitação do Certificado).
    • Senha (Criada pelo usuário no momento da solicitação).
  • Clicar no botão Continuar.
  • Será apresentada a tela “Instalação de Certificado – Geração do Par de Chaves/Certificado”, com as informações do Pedido do Certificado e mídia inserida no computador.
  • Informe o PIN do dispositivo criptográfico e clique no botão <Instalar Certificado>.
  • Neste momento será emitido o seu certificado, este procedimento poderá demorar cerca de quatro minutos.
  • Ao final do processo o sistema exibirá a mensagem “Seu Certificado foi instalado com sucesso”. 

Observações:

  • O acesso ao seu certificado A3 só é possível com o dispositivo (token ou smart card) conectado ao computador.
  • Não é possível gerar cópia de segurança do seu certificado A3.
  • Para utilizar seu certificado digital A3 em outro computador instale o software gerenciador do dispositivo (driver) nesse computador.
  • Se necessário instale as “cadeias de certificados”, disponível em http://certificados.serpro.gov.br/arcorreiosrfb à Repositório à Cadeia de Certificados.