Perdeu ou achou um documento? Procure-o em uma agência dos Correios

Perdeu um documento?

Veja se consta da relação de Achados e Perdidos dos Correios. Esse serviço permite a entrega ao titular ou a devolução ao órgão emissor do documento entregue nas agências dos Correios ou depositados em nossas caixas de coleta.

• Acesse o Sistema

Achou um documento?

É só entregá-lo na agência dos Correios mais próxima da sua casa ou depositá-lo em uma das caixas de coleta da sua cidade.  

 O que é?

Muita gente não sabe, mas os Correios têm um serviço que mantém armazenados documentos perdidos por um período de 60 dias. Para resgatá-los é preciso pagar uma taxa. Acesse o sistema Achados e Perdidos ou procure a Agência Central dos Correios de sua cidade e faça uma consulta. Outra opção é realizar a consulta pela Central de Atendimento dos Correios nos telefones: 3003 0100 (Capitais e Região Metropolitanas), 0800 725 7282 (Demais localidades) ou 0800 725 0898 (Para portadores de deficiência auditiva).

 Quem pode retirar os documentos em agências? 

• O proprietário do documento, que, além de ser identificado pela foto, deverá fornecer o nome dos pais e apresentar boletim de ocorrência (original e cópia);
• O representante legal ou outra pessoa que tenha autorização por escrito do titular do documento e apresente também o boletim de ocorrência (original e cópia);
• Os pais ou responsáveis munidos de carteira de identidade quando forem retirar os documentos de menores de 18 anos.

 Como funciona?

• Acesse o sistema Achados e Perdidos ou procure a Agência Central dos Correios de sua cidade e faça uma consulta. Outra opção é realizar a consulta pela Central de Atendimento dos Correios nos telefones: 3003 0100 (Capitais e Região Metropolitanas), 0800 725 7282 (Demais localidades) ou 0800 725 0898 (Para portadores de deficiência auditiva);
• Os Correios ficam com os documentos por 60 dias, que é o “prazo de guarda”.  Depois desse período, os documentos são devolvidos aos órgãos emissores.

 Dúvidas, recomendações e restrições.

Dúvidas:

Quanto custa?

Os Correios cobrarão a tarifa vigente na data da entrega do documento.

Achados e Perdidos (31/01/2020) - R$ 5,95

Onde entregar os documentos achados?

Na agência dos Correios mais próxima da sua casa ou depositando o documento em uma das caixas de coleta da cidade.  

Recomendações:

• Somente os pais ou responsáveis podem retirar o documento de menor de 18 anos. Eles devem apresentar documento de identidade e Boletim de Ocorrência referente à perda do documento;
• A cópia do Boletim de Ocorrência ficará retida na agência centralizadora para salvaguardar os Correios de possíveis usos indevidos dos documentos perdidos e que foram retirados;
• Os Correios não se responsabilizam pela utilização indevida de documentos perdidos que aconteça em data anterior à da entrada na agência centralizadora ou em data posterior a da remessa aos órgãos emissores;
• Não serão aceitos nem entregues, isoladamente, cartões de crédito, talões de cheques ou outros objetos;
• No caso de entrada de documentos acompanhados de talões de cheques e cartões de crédito de um mesmo titular, a unidade poderá mantê-los no envelope-depósito aguardando a retirada pelo cliente;
• Caso o prazo de guarda de 60 dias tenha expirado, os talões e cartões devem ser inutilizados, enquanto os documentos serão encaminhados aos órgãos emissores.