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ATENDIMENTO PRESENCIAL DOS CORREIOS AOS USUÁRIOS IPSEMG



No atendimento presencial dos Correios aos usuários (servidores/pensionistas/beneficiários) do Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais – IPSEMG poderão ser realizados os seguintes requerimentos:

  • Exclusão Dependente Saúde
  • Exclusão Pensionista Saúde
  • Levantamento para Pagamento de Seguro
  • Atualização Cadastral


Benefícios que você encontra na agência dos Correios

  • Facilidade de acesso aos serviços e redução de deslocamento, em função da capilaridade dos Correios;
  • Comodidade e conveniência aos usuários residentes em localidades não assistidas pelo IPSEMG;
  • Acompanhamento do andamento da solicitação realizada nos Correios por intermédio do SEI/MG;
  • Democratização do acesso aos serviços para o público menos familiarizado com a internet;
  • Preço acessível na execução de serviços com confidencialidade e credibilidade Correios.

 

 

O QUE É?
Atendimento Presencial dos Correios aos usuários (servidores/pensionistas/beneficiários) do Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais – IPSEMG, para a captação dos requerimentos a seguir:

  • Exclusão Dependente Saúde
  • Exclusão Pensionista Saúde
  • Levantamento para Pagamento de Seguro
  • Atualização Cadastral


As etapas do atendimento compreendem a recepção do usuário, a captação de documentos de acordo com o requerimento desejado, a digitalização de documentos originais, o envio dos documentos digitalizados via SEI/MG e impressão de formulário, caso o usuário não o apresente no ato do atendimento.

Atenção! Caso o usuário não forneça no ato do atendimento o formulário padrão IPSEMG, necessário para a prestação do serviço, será possível realizar a impressão do respectivo formulário, mediante devido pagamento. Os formulários padrão IPSEMG e a respectiva documentação necessária para a prestação dos serviços serão disponibilizados de forma gratuita no site do IPSEMG: http://www.ipsemg.mg.gov.br/ipsemg/portal/m/site/4240-servicos/0/560

 
ÂMBITO
Estadual - Agências credenciadas para a prestação do serviço em Minas Gerais
Listagem disponível em Agências Credenciadas, link: http://intranet/cs/dineg/sunep/material-de-apoio/atendimento-correios/servicos-balcao-do-cidadao/ipsemg


QUEM PODE SOLICITAR O SERVIÇO NOS CORREIOS?
Usuários IPSEMG (servidores/pensionistas/beneficiários) – Pessoas Físicas

 QUANTO CUSTA?
1. Exclusão Dependente Saúde = R$ 10,80 (dez reais e oitenta centavos)
2. Exclusão Pensionista Saúde = R$ 10,80 (dez reais e oitenta centavos)
3. Levantamento para Pagamento de Seguro = R$ 9,80 (nove reais e oitenta centavos)
4. Atualização Cadastral = R$ 10,80 (dez reais e oitenta centavos)
5. Impressão Formulário frente e frente/verso = R$ 4,20 (quatro reais e vinte centavos)
Atenção! Os formulários padrão IPSEMG poderão ser adquiridos pelo usuário de forma gratuita no site do IPSEMG: http://www.ipsemg.mg.gov.br/ipsemg/portal/m/site/4240-servicos/0/560

 Formas de pagamento permitidas:

  • Dinheiro
  • Cartão de Débito
  • Cartão de Crédito

COMO E ONDE SOLICITAR OS SERVIÇOS?
O usuário IPSEMG deve comparecer a uma Agência de Correios credenciada para a prestação do serviço, munido do respectivo requerimento (devidamente preenchido e sem rasuras) e da documentação pessoal necessária e efetuar o pagamento do valor, conforme requerimento escolhido.
Os Correios farão apenas a captação da solicitação, ficando a cargo do IPSEMG a análise/execução das informações captadas no atendimento presencial realizado nos Correios.

DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA
Cada serviço possui uma documentação específica que deverá ser digitalizada conforme documentos originais, apresentados pelo usuário IPSEMG no ato do atendimento, são eles:

 Exclusão Dependente Saúde
1. Formulário RS803 – Requerimento de Exclusão de Dependente à Assistência à Saúde IPSEMG (formulário padrão IPSEMG);
2. Carteira de identidade ou outro documento legal em que conste foto, filiação e naturalidade do segurado.

  Exclusão Pensionista Saúde
1. Formulário RS804 – Requerimento de Exclusão do Pensionista à Assistência à Saúde IPSEMG (formulário padrão IPSEMG)

Levantamento para Pagamento de Seguro
1. Formulário RS783 – Levantamento de Dados para Pagamento de Pecúlio e/ou Seguro Coletivo Presencial (formulário padrão IPSEMG);
2. Certidão de óbito do servidor falecido;
3. Demonstrativo de Pagamento ou contracheque (somente para o servidor falecido do Ministério Público, Defensoria Pública, Polícia Militar, Legislativo ou Judiciário) (exceto Poder Executivo).

 Atualização Cadastral
1. Formulário IP1454 – Requerimento para Atualização de Dados (Endereço, Telefone e E-mail) (formulário padrão IPSEMG);
2. Documento oficial com foto do REQUERENTE (Servidor/Dependente/Pensionista);
3. Procuração válida no caso de solicitação por um representante legal.

 Atenção! O usuário poderá consultar a documentação necessária para a prestação dos serviços no site IPSEMG: http://www.ipsemg.mg.gov.br/ipsemg/portal/m/site/4240-servicos/0/560

 DÚVIDAS E RECOMENDAÇÕES
 
A atuação dos Correios está restrita ao atendimento presencial. Assim, para toda e qualquer orientação, dúvida, reclamação e/ou informação sobre os serviços IPSEMG, o usuário deverá ser orientado a manter contato diretamente com o IPSEMG, por intermédio do Fale Conosco disponível no site: http://www.ipsemg.mg.gov.br/ipsemg/portal/m/site/523-central-do-beneficiario/0/781 e/ou pela Central de Atendimento Telefônico do LigMinas (número de atendimento 155 - opção 03 - IPSEMG para as cidades do Estado de Minas Gerais e (31) 3069-6601 - opção 03 - IPSEMG para outros Estados ou por celular).
O usuário IPSEMG poderá acompanhar o andamento da solicitação realizada nos Correios inserindo o respectivo CPF no SEI/MG.