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Perguntas frequentes

O que é o Cartão Correios Fácil?

Este cartão é o próprio contrato com os Correios. Ter um contrato é obter uma série de vantagens. Sua empresa usará tarifas diferenciadas para suas encomendas e terá um crédito que poderá utilizar no mês seguinte.


Quais as vantagens de se ter um contrato com os Correios?

1.    Postagens em todas as agências próprias e franqueadas;
2.    Tarifas reduzidas para Encomenda SEDEX Nacional e Internacional, Encomenda PAC, Telegrama Via Internet e Mala Direta;
3.    Isenção da cota mínima por dois ciclos de faturamento;
4.    Logística reversa – serviço de retorno de encomendas ou postagem por outras pessoas autorizadas pela sua empresa;
5.    Ferramentas gratuitas como o SIGEP WEB – Sistema de Gerenciamento de Postagens, que permite a geração automática dos rótulos de endereçamento e os códigos de rastreamento postal para as modalidades registradas e o SPE – Sistema de Postagem Eletrônica – que permite o envio automatizado de Telegramas e Cartas através da internet;
6.    Plataforma integrada via webservice junto ao site dos Correios para precificação automática, emissão de código de rastreamento e geração de e-tickets para postagens;
7.    Pagamento mensal.

Qual o valor cobrado para inclusão do cartão?

Não há cobrança, é totalmente gratuito.


O que é cota mínima?

A cota mínima é o valor mínimo que sua empresa deve gastar com os Correios para poder usufruir das tarifas mais reduzidas. Esta cota varia de acordo com o serviço que estiver no contrato, e, dependendo do contrato, poderá ser isenta.

Entre em contato com um representante comercial dos Correios, através do site http://www.correios.com.br/para-sua-empresa, para avaliar a melhor opção para você.
Como funciona o ciclo de faturamento?

O Ciclo de Faturamento ocorre durante os dias 21 a 20 do mês seguinte com a emissão de um boleto bancário com vencimento no dia 11 do mês subsequente.

Por exemplo: Tudo que foi faturado no contrato do dia 21 de Abril a 20 de Maio, será emitido um boleto com vencimento no dia 11 Junho.


É possível a inclusão de cartões com faturas separadas por centro de custo?

Sim. Quantos centros de custos forem possíveis (há necessidade de definir valor mínimo de faturamento por centro de custo).

Posso solicitar coleta das postagens com o contrato?

Há duas maneiras para solicitação de coletas dos objetos postais:

Primeiramente, você pode solicitar através do website dos Correios no link abaixo. Verifique seu CEP e confira a área de abrangência.
http://www2.correios.com.br/disquecoleta/pedido/default.cfm?cepOrigem=

Outra forma é entrar em contato diretamente com as Agências dos Correios da sua região. Algumas cobram um mínimo de faturamento por mês, porém oferecem coletas diárias na sua empresa.

Quais os serviços que, por padrão, serão incluídos no meu contrato pela cota mínima de R$152,46?
Aquisição de Produtos
Carta Comercial
Família PAC
Família SEDEX
Correio Internacional
Caixa Postal
SPE – Sistema de Postagem Eletrônica
MDB – Mala Direta Básica
Certificação Digital
Pré-postagem – Serviço de manipulação



O que são as chancelas que devo colocar nos objetos postais?

O cliente deve indicar no ângulo superior direito do anverso dos objetos, por processo gráfico, etiqueta ou carimbo, a chancela de franqueamento padrão, fornecida pela ECT em arquivo eletrônico, contendo as seguintes informações:

a) Dados fixos: nome do serviço e a marca Correios;
b) Dados variáveis: número e ano de assinatura do contrato, Diretorias Regionais de origem do contrato e de postagem e nome ou sigla da CONTRATANTE.
 
Essas chancelas, além de substituírem os selos, elas identificam quais são as encomendas de clientes de contrato.


Qual meu limite de crédito mensal?

O crédito mínimo é de 1000 vezes o porte da carta comercial. Atualmente é de R$1,50, o que resulta em R$1500,00 ao mês. Quando sua empresa ultrapassa esse valor, o contrato é suspenso até o pagamento da fatura.

Para que o contrato não seja suspenso, caso sua empresa tenha previsões de gastos superiores ao acordado, podem antecipar a fatura e usufruir novamente do crédito inteiro. Em 6 meses após o contrato, também podemos aumentar seu crédito conforme histórico.

Caso queiram começar o contrato com limite de crédito mensal maior que o padrão, é realizado um cálculo de acordo com o Faturamento anual de sua empresa.
O cálculo é feito com base de 30% da média mensal de faturamento.


Quais os documentos necessários para abertura do contrato?

Para adesão inicial, você poderá acessar pelo site www.correios.com.br e firmar contrato do Cartão Correios Fácil via Web, para isso, só necessita de certificado digital, que você poderá adquirir também pelos Correios.

Para contrato negocial, os documentos básicos são:

- Cópia do RG
- Cópia do CPF
- Cópia do Contrato Social

Conforme o tipo de empresa, podemos solicitar outros documentos.







Ok! Como faço para adquirir nosso Cartão Correios Fácil?

Para se tornar um parceiro dos Correios e contar com o apoio do maior operador logístico da América Latina, sua empresa deve celebrar um contrato comercial com os Correios.
Para isso, você pode acessar o site dos Correios e solicitar seu Cartão Correios Fácil via Web, com certificado digital, ou siga os seguintes passos:
1º - Faça contato com nossos consultores comerciais ou procure uma agência dos Correios mais próxima de você. Explique seu ramo de atuação, comente sobre seu negócio e identifique os serviços postais que melhor atenderão suas necessidades;
2º - Providencie cópia dos documentos necessários para a solicitação do Cartão Correios Fácil.
3º - Após alguns dias, você receberá seu Cartão Correios Fácil, através da sua agência de relacionamento ou representante comercial dos Correios.
4º - Pronto! Você poderá realizar postagens nas agências dos Correios e usufruirá dos serviços e descontos contratados.

Com o cartão posso postar em qualquer cidade/agencia?

Sim.     

Esse cartão tem “mensalidade”?
Não. O que pode ocorrer, dependendo do serviço ou da negociação, é haver um valor de consumação mínima, denominado também de “cota mínima”.
A cota mínima é o valor mínimo que sua empresa deve gastar com os Correios para poder usufruir das tarifas mais reduzidas. Esta cota varia de acordo com o serviço que estiver no contrato, e, dependendo do contrato, poderá ser isenta.


Como faz o pagamento das postagens?

O pagamento é realizado por meio de fatura, com ciclo de postagem de 21 a 20 de cada mês e vencimento dia 19.

Além disso, você poderá utilizar o sistema de fatura eletrônica, que é o serviço de emissão da 2ª via da fatura (boleto bancário) dos Correios, e do extrato da fatura (detalhamento), por meio da Internet.

O serviço se destina às pessoas físicas e jurídicas que mantenham contrato de prestação de serviços com os Correios.

Para acessar o novo Sistema de Fatura Eletrônica é necessário autenticar / autorizar o usuário para diversas aplicações ou serviços dos Correios. Para o primeiro acesso cadastre-se no link: idCorreios.


Precisa levar o cartão sempre que for postar?

Sim.

Posso escolher o dia do vencimento?

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